饿了么创立于2008年，是中国领先的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务，致力于打造“放心点准时达”的到家服务。2020年起，饿了么开启从“送外卖”到“送万物”的全面升级，从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台——从生鲜水果、鲜花礼品、日用百货，到3C数码、美妆个护、婴宠用品、运动服饰，已有几十万商家在饿了么线上经营，消费者可随时随地通过饿了么即时购买送达。
“生态协作”与“可持续发展”，是饿了么在平台商业设计中的重要考量原则。饿了么将持续以数实融合做好本地消费创新，不断提升产品技术能力，赋能生态合作伙伴，并通过数字技术融合商户资源、向消费者提供24小时全天候的优质即时电商体验，让每个用户的生活更简单、更开心；让商家和生态合作伙伴的生意更简单、发展更有前景，让服务优质、商品优质的商家得到更好的发展环境，满足消费者需求的同时让商家获得更多的生意支持，从而驱动加速商家和行业的复苏和提振。